Vilkår og betingelser

1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av DriftSmart kassasystem ("Tjenesten") som tilbys av Miljø-IT AS, org.nr. 992 874 058 ("vi", "oss", "vår").

Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten, godtar du å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke godtar Vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.

2. Tjenestebeskrivelse

DriftSmart er et skybasert kassasystem som tilbyr:

• Salgshåndtering og transaksjonsprosessering
• SAF-T kompatibel rapportering for norske myndigheter
• Integrasjon med betalingsterminaler (SumUp)
• Synkronisering med e-handelsplattformer (Shopify)
• Ansatthåndtering og tilgangskontroll
• Digitale kvitteringer og rapporter

3. Brukerkontoer

3.1 Registrering

For å bruke Tjenesten må du opprette en konto med korrekt og fullstendig informasjon. Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen oppdatert.

3.2 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for å holde passord og PIN-koder konfidensielle. Du må umiddelbart varsle oss om uautorisert bruk av kontoen din.

3.3 Aldersgrense

Du må være minst 18 år gammel for å opprette en konto og bruke Tjenesten.

4. Abonnement og betaling

4.1 Priser

Alle priser er oppgitt eks. mva. Merverdiavgift (for tiden 25 %) kommer i tillegg og spesifiseres på fakturaen. Gjeldende abonnementer:

• Starter – 1 499 kr/mnd. Inkluderer én lokasjon og én bruker.
• Pro – 2 499 kr/mnd for første lokasjon, og deretter 2 000 kr/mnd for hver ytterligere lokasjon. Inkluderer fem brukere, samt tre ekstra brukere per ytterligere lokasjon.

For Pro beregnes prisen ut fra antall lokasjoner du har i bruk. Legger du til eller fjerner en lokasjon, justeres den løpende prisen tilsvarende fra neste faktureringsperiode. Enterprise og særskilte behov avtales særskilt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser med 30 dagers varsel; prisendringer trer i kraft ved neste fornyelse etter varselet.

4.2 Fakturering og betaling (EHF)

Abonnementet faktureres månedlig eller årlig avhengig av valgt plan. Basert på en kredittvurdering av virksomheten faktureres kredittverdige kunder etterskuddsvis; øvrige kunder faktureres forskuddsvis. Faktura sendes elektronisk (EHF) til organisasjonsnummeret ditt via din registrerte EHF-/ELMA-adresse. Betalingsfrist er 14 dager netto fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, samt eventuelt purregebyr etter gjeldende satser. Du er selv ansvarlig for at organisasjonsnummeret og EHF-adressen din er korrekte og at du kan motta EHF-faktura.

Ved å inngå abonnementet samtykker du til at vi kan innhente en kredittvurdering av virksomheten for å fastsette betalingsvilkår.

4.3 Prøveperiode

Nye kunder får en gratis prøveperiode på 14 dager, uten krav om betalingskort. Vi varsler deg på e-post før prøveperioden utløper. Ønsker du å fortsette, velger du et betalt abonnement i portalen eller i kassen, og kontoen går over til et betalt abonnement som faktureres i henhold til punkt 4.2. Du kan når som helst i prøveperioden avslutte uten kostnad, og du blir ikke belastet automatisk når prøveperioden utløper.

4.4 Fornyelse og bindingstid

Når du har valgt et betalt abonnement, fornyes det automatisk ved utløpet av hver betalingsperiode (måned eller år) til du sier det opp. Det er ingen bindingstid – du kan si opp når som helst, og oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende, betalte periode. Se punkt 10.

4.5 Angrerett

Tjenesten leveres til næringsdrivende (kunde med organisasjonsnummer). Angrerettloven, som gjelder for forbrukere, kommer derfor ikke til anvendelse. Den gratis prøveperioden i punkt 4.3 gir deg anledning til å teste Tjenesten uten kostnad før du binder deg.

4.6 Refusjon

Vi tilbyr ikke refusjon for delvis brukte abonnementsperioder. Ved kansellering beholder du tilgang til Tjenesten ut gjeldende betalingsperiode.

5. Brukerbegrensninger

Du samtykker til å ikke:

• Bruke Tjenesten til ulovlige formål
• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemet
• Kopiere, modifisere eller distribuere Tjenestens programvare
• Bruke automatiserte verktøy for å belaste systemet
• Dele kontotilgang med uautoriserte tredjeparter
• Lagre eller behandle data som bryter med gjeldende lover

6. Data og personvern

6.1 Dine data

Du beholder eierskap til alle data du legger inn i Tjenesten. Vi behandler dine data i henhold til vår personvernerklæring.

6.2 Dataeksport

Du kan når som helst eksportere dine data, inkludert transaksjonshistorikk og SAF-T filer.

6.3 Datalagring

Vi lagrer dine data i sikre datasentre i EU/EØS-området i samsvar med norsk bokføringslovgivning (minimum 5 år for regnskapsmateriale).

6.4 Databehandleravtale

Når du bruker Tjenesten, behandler vi personopplysninger (om dine kunder og ansatte) på dine vegne. Du er behandlingsansvarlig og vi er databehandler. Behandlingen reguleres av vår databehandleravtale, som utgjør en integrert del av disse Vilkårene i samsvar med personvernforordningen (GDPR) artikkel 28. Ved å ta Tjenesten i bruk godtar du databehandleravtalen.

6.5 Kundens ansvar for bokføring og kassasystem

DriftSmart er et registrert kassasystem med produkterklæring etter kassasystemlova og kassasystemforskrifta. Du er likevel selv bokføringspliktig og ansvarlig for egen regnskapsføring, oppbevaring og innsending av pliktig materiale (herunder SAF-T) til norske myndigheter. Du er ansvarlig for at opplysningene du registrerer – som organisasjonsnummer, priser og avgiftssatser – er korrekte. Tjenesten stiller funksjonaliteten til rådighet, men erstatter ikke ditt eget regnskaps- eller revisjonsarbeid.

7. Oppetid og tilgjengelighet

Vi tilstreber 99,9% oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang til Tjenesten. Planlagt vedlikehold vil varsles på forhånd når mulig.

8. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres "som den er". Vi er ikke ansvarlige for:

• Indirekte tap, følgeskader eller tapt fortjeneste
• Tap som skyldes feil bruk av Tjenesten
• Tap som skyldes tredjeparters handlinger
• Tap som skyldes force majeure-hendelser

Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene.

9. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter til Tjenesten, inkludert programvare, design og varemerker, tilhører Miljø-IT AS. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å bruke Tjenesten i abonnementsperioden.

10. Oppsigelse

10.1 Din oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av gjeldende betalingsperiode.

10.2 Vår oppsigelse

Vi kan si opp eller suspendere din tilgang ved brudd på disse Vilkårene, manglende betaling, eller andre vesentlige forhold.

10.3 Etter oppsigelse

Ved oppsigelse vil du ha 30 dager til å eksportere dine data. Etter denne perioden kan data slettes i henhold til gjeldende lovkrav.

11. Endringer i Vilkårene

Vi kan endre disse Vilkårene med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk av Tjenesten etter endringene trer i kraft, anses som aksept av de nye Vilkårene.

12. Lovvalg og tvister

Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, skal tvisten avgjøres ved de ordinære domstolene med Oslo tingrett som verneting.

13. Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om disse Vilkårene, kontakt oss: